Déclaration d'accessibilité

Introduction

À propos de cette déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA 4, doit être relue et complétée par vos soins. Elle relève en effet de votre responsabilité.

Des commentaires apportent des précisions sur des passages précis ou indiquent où des actions sont requises de votre part.

Elle reprend les éléments indiqués dans la section Obligations d’accessibilité[1] du RGAA 4 :

  • État de conformité ;
  • Signalement des contenus non accessibles ;
  • Dispositifs d’assistance et de contact ;
  • Mention du Défenseur des droits.

La validité de la déclaration de conformité est de 3 ans maximum après la date de publication de la déclaration.

Néanmoins, si le site est modifié de façon substantielle, elle doit être mise à jour.

Elle doit également être mise à jour dans un délai de 18 mois après la date de publication d’une nouvelle version du référentiel pour les entités qui appliquent la méthode technique du RGAA 4.

Publication de la déclaration d’accessibilité

Veillez à ce que la déclaration de conformité soit bien proposée sous un format accessible et à l’inclure dans l’échantillon d’audit une fois que la page a été créée.

Conformément aux nouvelles obligations, vous devez également publier sur la page d’accueil du site au moins, le niveau constaté d’accessibilité, sous le format « Accessibilité : non conforme » ou « Accessibilité : partiellement conforme » ou encore « Accessibilité : conforme ». Nous vous suggérons que cette mention soit un lien vers la page contenant la déclaration d’accessibilité.

Pour plus de renseignements concernant la déclaration d’accessibilité, vous pouvez prendre connaissance de la section qui lui est dédiée dans le RGAA 4.

[1] https://www.numerique.gouv.fr/publications/rgaa-accessibilite/obligations/#d%C3%A9claration-daccessibilit%C3%A9

Déclaration d’accessibilité

Le Crédit Agricole s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique uniquement à la version accessible du site La marque employeur du groupe Crédit Agricole (https://ca-chapeau.preprod.lonsdale.io/accessibility/)

État de conformité

Le site Version accessible du site La marque employeur du groupe Crédit Agricole (https://ca-chapeau.preprod.lonsdale.io/accessibility/) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.0, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 04/11/2020 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 68% au RGAA version 4.0. L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité est le suivant :

Tableau 1 Echantillon de test

N° page Titre de la page URL
P01 Accueil https://decouverte.groupecreditagricole.jobs/accessibility
P02 Mentions légales https://decouverte.groupecreditagricole.jobs/mentions-legales

Contenus inaccessibles

Non-conformités

Sont listés les non-conformités les plus impactantes :

  • Des images de décoration ont des alternatives renseignées.
  • Les transcriptions écrites ainsi que les sous-titres des vidéos sont manquants.
  • La fenêtre modale de gestion des cookies n’est pas conforme et présente donc des problèmes d’utilisation pour les utilisateurs de lecteurs d’écran notamment.
  • Quelques problèmes à l’agrandissement des caractères (accès aux contrôles des vidéos) ou lorsqu’au augmente l’interlignage des textes (chevauchement de texte).
  • Sur la page des mentions légales, le sélecteur de langue n’est pas utilisable au clavier.
Dérogations
Contenu tiers
  • Le lecteur YouTube utilisé pour les vidéos

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Outil de gestion de contenus : WordPress

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

Tableau 2 Base de référence en environnement de bureau utilisée pour vérifier la compatibilité avec l’accessibilité

Agent utilisateur Technologie d’assistance
Firefox 82 NVDA 2020.3
Internet Explorer 11 JAWS 2019
Version 13.1.2 VoiceOver (macOS Catalina – 10.15.6)

 

Tableau 3 Base de référence en environnement mobile utilisée pour vérifier la compatibilité avec l’accessibilité

Système Agent utilisateur Technologie d’assistance
Android 10 Chrome 86 TalkBack

 

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Le Crédit Agricole s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l’objet d’une dérogation ou non.

Le Crédit Agricole invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Contact : nicolas.hebinck@ca-fnca.fr

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :